• Orders boven € 100,- gratis verzonden in België en Nederland

  • Voorraad artikelen voor 14:00 besteld = dezelfde werkdag verzonden

  • Uniek spaarpunten systeem

  • Meer dan 1000 professionele gereedschappen op voorraad

Verzenden & retourneren

 

Verzenden

Alle orders die voor 14:00 uur via onze webshop worden geplaatst worden diezelfde dag nog verzonden via GLS.* U ontvangt hiervan automatisch het Track en Trace nummer per e-mail.

Overzicht verzendkosten Nederland en België:

      Excl. BTW Incl. BTW
Pakket t/m 10 kg :   € 5,74 6,95
Pakket t/m 15 kg :   € 10,70 12,95
Pakket t/m 32 kg :   € 13,18 15,95


Bestellingen boven de € 100,00 excl. BTW worden GRATIS verzonden! **


Pallets en grootvervoer zendingen:

Tot 100 kg :   € 40,00
Vanaf 100 kg :   € 85,00
 

* Mits op voorraad 
** M.u.v. subdealers en resellers. 

 


Retouren

 

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Is de aankoop niet helemaal naar wens, of heeft u het verkeerde besteld? Dan kunt u deze terug sturen binnen 14 dagen. De 14 dagen gaan in op het moment dat het product is ontvangen. Het is niet verplicht om een reden voor retour op te geven, maar deze zouden wij wel graag willen weten. Graag vragen wij u om het retourformulier in te vullen en mee te sturen met de retourzending. Het product kan alleen ongebruikt en (als dit mogelijk is) in de originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van uw bestelling zijn de retourkosten voor eigen rekening.

 

Uitzonderingen:

Voor sommige producten moeten wij helaas een uitzondering maken.

* Producten die speciaal voor u besteld zijn.

* Geopende voedingsmiddelen (i.v.m. voedselveiligheid).

 

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen of defect, hoe kan ik deze retourneren?

Als u een artikel heeft ontvangen dat incompleet, defect of beschadigd is, kunt u ervoor kiezen om het artikel kosteloos te retourneren of te vervangen. Neem daarvoor contact op met onze medewerkers en zij zullen u van een passende oplossing voorzien.

 

Ik heb producten ontvangen die ik niet besteld heb, hoe kan ik deze retourneren?

Als u een artikel heeft ontvangen welke u niet besteld heeft, kunt u ervoor kiezen om het artikel kosteloos te retourneren of te vervangen. Neem daarvoor contact op met onze medewerkers en zij zullen u van een passende oplossing voorzien.

 

Hoe zit het met de kosten bij het retourneren?

Indien u de complete bestelling retourneert ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug. Stuurt u een gedeelte van uw bestelling terug, dan ontvangt u alleen het aankoopbedrag van de specifieke artikelen retour.

De kosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor eigen rekening.

 

Hoe lang duurt het voor mijn betaling is teruggestort?

Op het moment dat wij uw retour hebben ontvangen zullen wij deze zo snel mogelijk verwerken. Wij betalen het bedrag terug op dezelfde manier waarop de oorspronkelijke transactie is verricht. Dit gebeurt in ieder geval binnen de wettelijke 14 dagen. Maar in de meeste gevallen wordt dit binnen een week verwerkt.



Retourformulier:
Download hier het formulier om een retour zending aan te melden.
 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »